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郑州市出台文件推动社工与志愿者联动
发布时间:2017-06-14 浏览次数:
    近日,河南省郑州市民政局、市文明办、团市委联合印发了关于全市社会工作者与志愿者联动实施办法文件。作为河南省首份社会工作者与志愿者联动的专门文件,《郑州市社会工作者与志愿者联动实施办法》从推进党团建设、建立联席会议制度、完善志愿者管理机制、推动交流合作、加强项目联动、开发设置社工岗位、引导组织协同孵化、建立双向培训机制、加强服务信息平台衔接互动、健全激励表彰、评估考核、保障机制、加强联动工作宣传等13个方面对社工与志愿者联动工作进行规划。为促进社工与志愿者合作服务顺利开展,本《办法》有以下亮点:

完善联动模式

    社工与志愿者联动,是指充分发挥社工与志愿者各自优势,有效整合社会各方资源,社工根据需要招募、培训志愿者,组织引领志愿者开展志愿服务,志愿者积极参与、协同社工开展社会服务,平等合作,互相支持,信息共享,加快推动全市社会工作专业人才队伍建设与志愿服务事业发展,促进社会力量参与社会服务,促进社会服务科学化、专业化、常态化。

    社工与志愿者联动需要坚持需求导向、专业引领、开拓创新、社会参与的原则,坚持以“群众急需、服务专业、受益广泛”为标准,将社工理念与志愿服务精神相结合;充分发挥社工专业优势,利用志愿者的人力资源优势和专业领域优势,创新服务模式,完善“社工引领志愿者,志愿者协助社工”的工作机制,提升服务成效,充分调动社会力量,形成创新社会治理合力,促进社会和谐发展。

充分调动社会力量

    《办法》指出在条件成熟的社工服务机构、志愿服务组织建立党组织和共青团组织,以党建、团建为引领,发挥党员、团员示范带动作用,凝聚社会力量参与社会服务。鼓励社工组织与专家学者、专业领域志愿服务组织、高校志愿团队等社会资源对接,提升专业服务水平。积极宣传推广社工与志愿者联动服务项目,引导企事业单位、社会组织、高校志愿团队、专家学者、居民群众等社会各界力量关注、参与联动工作,营造浓厚的社会氛围。

建立双向联动机制

    《办法》从人员招募、培训、激励、培训,组织交流合作、项目联动,信息衔接等方面建立双向联动机制,充分促进双方优势互补、共同发展。社工组织在开展专业服务过程中应健全志愿者招募、登记、培训、激励和服务记录工作机制,通过资格社工资格考试的优秀志愿者可优先录用为专职社工,扩大社工专业人才队伍。鼓励服务项目引入社工指导,引导志愿服务组织参与社工服务,加强交流,相互督导,深化服务内容,提升服务水平。以市、区两级社工孵化基地为载体,鼓励不同领域志愿服务组织入驻,与社工组织协同孵化、联合培育、共同发展。邀请资深社工、志愿者骨干、专家学者进行经验分享,并与专业领域志愿服务组织和高校志愿团队结对互助,提高服务质量。建立健全社工与志愿者联动培训、激励和评估机制,以双向培训提升专业服务水平,以激励表彰提高联动积极性,将联动服务成效、双向培训、服务对象反馈等情况纳入考核指标,规范联动工作开展。鼓励在社工组织网站或微信平台加强社工与志愿者交流互动,实现信息共享。

    该文件的出台,有利于引导该市社会工作者与志愿者优势互补、资源整合、信息共享、高效联动,对于创新社会服务模式,优化社会服务人才机构,提升社会服务专业水平和服务质量具有重要推动作用。

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